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Pagamentos e carteira

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Taxa de cancelamento

Entenda o registro e peça uma revisão quando necessário.

Quando pode aparecer

As condições aplicáveis devem ser apresentadas no aplicativo. Confira o status do pedido, o tempo de espera e quem realizou o cancelamento.

Solicitar revisão

Abra a corrida cancelada no histórico e envie o motivo da contestação. A Central analisará os dados registrados no pedido.