Carioca Taxi
Problemas com uma corrida

Problemas com uma corrida

Problema com o trajeto ou destino

Relate rota inadequada, desvio ou encerramento incorreto.

Durante a viagem

Confirme o destino e converse com o motorista apenas quando for seguro. Trânsito, interdições e pedidos do passageiro podem alterar a rota.

Destino ou encerramento incorreto

Depois da corrida, compare o trajeto e o local de encerramento no histórico. Envie uma descrição objetiva se houver divergência.

Situação de risco

Se o desvio vier acompanhado de ameaça ou perigo, priorize sua segurança e use a área de Segurança e emergências.